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Calcul indemnité licenciement — Services à la personne (IDCC 3127)

Cet outil s'adresse aux salariés des entreprises privées à but lucratif relevant de la convention collective nationale des services à la personne (IDCC 3127 — brochure 3370) : aide à domicile, garde d'enfants, assistance aux personnes âgées ou handicapées, entretien du domicile. Il compare automatiquement l'indemnité conventionnelle et l'indemnité légale, puis retient le montant le plus favorable.

À savoir avant de calculer

La convention IDCC 3127 prévoit une indemnité de 1/5 de mois par année d'ancienneté, soit moins que l'indemnité légale (1/4 de mois). Dans tous les cas, c'est la loi — plus favorable — qui s'applique. Le calculateur affiche les deux montants pour une transparence complète.

⚠️ Attention — Cette convention s'applique uniquement aux entreprises privées à but lucratif. Les associations relèvent de la convention BAD (IDCC 2941).

Somme de tous les salaires bruts perçus sur les 12 derniers mois

Somme des 3 derniers mois bruts (primes incluses si habituelles). Le calcul retient automatiquement le montant le plus favorable.

Qui est concerné ?

Convention collective nationale IDCC 3127 — brochure n° 3370

Entreprises concernées

Uniquement les entreprises privées à but lucratif dont l'activité principale relève des services à la personne : aide à domicile, garde d'enfants, assistance aux personnes âgées ou en situation de handicap, entretien et ménage, accompagnement et transport.

Exclusions importantes

  • Associations (aide à domicile, soins) : relèvent de la convention BAD (IDCC 2941)
  • Particuliers employeurs (CESU, emploi direct) : relèvent de l'IDCC 3239

Source : Légifrance — IDCC 3127 (KALICONT000027034179)

La formule de calcul

Salaire de référence = MAX(salaire brut moyen des 12 derniers mois, 1/3 du salaire brut des 3 derniers mois)

TrancheFormule conventionnelleFormule légaleRetenue
Jusqu'à 10 ans1/5 de mois / an1/4 de mois / anLégale
Au-delà de 10 ans1/5 + 2/15 par an au-delà1/4 (10 ans) + 1/3 par an au-delàLégale

Éligibilité : 1 an d'ancienneté ininterrompue (identique au seuil légal depuis la loi Travail 2016).

Faute grave ou lourde : aucune indemnité due.

Source : Légifrance — Article 53 IDCC 3127 (KALIARTI000027034201)

Questions fréquentes — IDCC 3127

À partir de quelle ancienneté ai-je droit à une indemnité ?

Il faut au moins 1 an d'ancienneté ininterrompue dans l'entreprise. En cas de faute grave ou lourde, aucune indemnité n'est due quelle que soit l'ancienneté.

Ma structure est une association, cette convention s’applique-t-elle ?

Non. La convention IDCC 3127 ne s'applique qu'aux entreprises privées à but lucratif. Les associations relèvent de la convention BAD (IDCC 2941). Vérifiez votre bulletin de salaire pour identifier votre convention collective.

Je suis à temps partiel, comment est calculée mon indemnité ?

La même formule s'applique. Le salaire de référence est calculé sur la base de votre salaire réel (temps partiel inclus) : le plus favorable entre la moyenne mensuelle des 12 derniers mois ou le tiers des 3 derniers mois.

Quelle est la différence entre IDCC 3127 et IDCC 3239 ?

L'IDCC 3127 couvre les salariés des entreprises proposant des services à la personne. L'IDCC 3239 couvre les salariés des particuliers employeurs (CESU, emploi direct). Si vous êtes employé par un particulier, c'est l'IDCC 3239 qui s'applique.

La convention prévoit-elle une formule plus favorable que la loi ?

Non. La formule conventionnelle (1/5 par année) est inférieure à la formule légale (1/4 par année). La loi est donc toujours plus favorable pour cette convention. Le calculateur retient automatiquement le montant le plus élevé.

Que se passe-t-il en cas de faute grave ?

En cas de faute grave ou lourde, aucune indemnité de licenciement n'est due — ni conventionnelle ni légale. Le préavis n'est pas non plus dû dans ce cas.

Exemples chiffrés par profil

Garde d'enfants — 5 ans — 1 700 €/mois

  1. La convention IDCC 3127 (1/5 de mois/an) est moins favorable que la légale (1/4 de mois/an) — c'est donc la légale qui s'applique
  2. Indemnité légale : 1 700 × 5 × 1/4 = 2 125 €
  3. Indemnité conventionnelle (pour comparaison) : 1 700 × 5 × 1/5 = 1 700 €

Assistante de vie aux personnes âgées — 10 ans — 1 900 €/mois

  1. Ancienneté pile à la frontière des 10 ans — la formule légale reste au taux 1/4 jusqu'à 10 ans inclus
  2. Indemnité légale : 1 900 × 10 × 1/4 = 4 750 €
  3. Écart avec la convention (1/5) : 4 750 — 3 800 = +950 € en faveur de la légale

Accompagnant handicap — 12 ans — 2 000 €/mois + primes dimanche habituelles (+8 %)

  1. Base majorée : 2 000 × 1,08 = 2 160 € (les primes dimanche régulières entrent dans le salaire de référence)
  2. Tranche ≤10 ans : 2 160 × 10 × 1/4 = 5 400 €
  3. Tranche >10 ans : 2 160 × 2 × 1/3 = 1 440 €
  4. Total : 5 400 + 1 440 = 6 840 €

Tableau comparatif légale vs convention — de 1 à 20 ans

Base de calcul : salaire de référence de 2 000 €/mois

AnciennetéLégale (1/4)Conv. IDCC 3127 (1/5)Retenue
1 an500 €400 €Légale
2 ans1 000 €800 €Légale
3 ans1 500 €1 200 €Légale
5 ans2 500 €2 000 €Légale
8 ans4 000 €3 200 €Légale
10 ans5 000 €4 000 €Légale
15 ans8 333 €5 333 €Légale
20 ans11 667 €6 667 €Légale

La formule conventionnelle IDCC 3127 (1/5 de mois/an, puis 1/5 + 2/15 au-delà de 10 ans) est systématiquement inférieure à la formule légale (1/4 puis 1/3 mois/an). Le calculateur retient automatiquement le montant légal, plus favorable, conformément au principe de faveur.

Ce qui entre dans le salaire de référence

Primes dimanche et jours fériés habituelles incluses

Les majorations pour intervention le dimanche ou les jours fériés, fréquentes chez les accompagnants de personnes âgées ou handicapées, font partie du salaire habituel dès lors qu'elles sont versées de manière régulière et doivent entrer dans le salaire de référence.

Indemnités kilométriques exclues

Les indemnités kilométriques (IK) versées pour les déplacements entre domiciles de bénéficiaires sont des remboursements de frais professionnels : elles ne rémunèrent pas le travail et sont exclues de la base de calcul, à l'instar de la convention de l'aide à domicile (BAD, IDCC 2941).

Avantages en nature chez le particulier exclus

Les avantages en nature occasionnels (repas pris chez le bénéficiaire, hébergement ponctuel) ne constituent pas une rémunération habituelle au sens de l'article R1234-4 du Code du travail et n'entrent pas dans le salaire de référence, sauf s'ils sont valorisés de façon systématique sur le bulletin de salaire.

Cas particuliers dans les services à la personne

Employeur particulier (IDCC 3239) vs structure associative ou entreprise (IDCC 3127)

Deux régimes coexistent dans le secteur : les salariés d'entreprises privées à but lucratif relèvent de l'IDCC 3127, ceux des particuliers employeurs (CESU, emploi direct) de l'IDCC 3239, et ceux des associations de la convention BAD (IDCC 2941). Les formules d'indemnités et les seuils d'éligibilité diffèrent : vérifiez toujours l'IDCC inscrit sur votre bulletin de salaire.

Inaptitude liée aux manutentions (troubles musculo-squelettiques)

Les métiers d'aide à la personne impliquent des manutentions répétées (transferts, aide à la mobilité) qui exposent aux troubles musculo-squelettiques. Lorsque l'inaptitude est reconnue d'origine professionnelle (maladie professionnelle ou accident du travail), l'indemnité légale de licenciement est doublée en application de l'article L1226-14 du Code du travail.

Temps partiel structurel et cumul d'employeurs

De nombreux salariés du secteur cumulent plusieurs employeurs à temps partiel. Chaque contrat de travail s'analyse séparément : l'ancienneté et l'indemnité de licenciement se calculent uniquement au regard de l'employeur qui prononce le licenciement, sur la base du salaire versé par celui-ci (et non du cumul des rémunérations de tous les employeurs).

Erreurs fréquentes dans le calcul services à la personne

  • ×
    Inclure les indemnités kilométriques dans la base de calcul. Les IK sont des remboursements de frais professionnels et n'ont pas vocation à rémunérer le travail : elles doivent systématiquement être exclues du salaire de référence.
  • ×
    Confondre IDCC 3127 (structure) et IDCC 3239 (particulier employeur). Ces deux conventions s'appliquent à des employeurs différents et prévoient des règles distinctes : vérifiez toujours l'IDCC sur le bulletin de salaire avant de calculer.
  • ×
    Oublier le doublement en cas d'inaptitude d'origine professionnelle. Une inaptitude reconnue consécutive à un accident du travail ou une maladie professionnelle (TMS notamment) double l'indemnité légale : ne traitez jamais ces dossiers comme un licenciement standard.
  • ×
    Penser que la convention IDCC 3127 est plus avantageuse que la loi. Le taux conventionnel (1/5 de mois/an) est inférieur au taux légal (1/4 puis 1/3) : la légale est systématiquement retenue, quelle que soit l'ancienneté.

Exemples chiffrés d'indemnité de licenciement — Services à la personne (IDCC 3127)

Exemple 1 — Aide à domicile : 6 ans d'ancienneté, salaire 1 750 €/mois

Indemnité légale : 1 750 × 6 × 1/4 = 2 625 €

Indemnité conventionnelle (1/5) : 1 750 × 6 × 1/5 = 2 100 €

✓ Indemnité versée (MAX) : 2 625 €

Exemple 2 — Garde d'enfants : 9 ans d'ancienneté, salaire 1 700 €/mois

Indemnité légale : 1 700 × 9 × 1/4 = 3 825 €

Indemnité conventionnelle (1/5) : 1 700 × 9 × 1/5 = 3 060 €

✓ Indemnité versée (MAX) : 3 825 €

Exemple 3 — Assistante de vie : 14 ans d'ancienneté, salaire 1 900 €/mois

Indemnité légale : (1 900 × 10 × 1/4) + (1 900 × 4 × 1/3) = 4 750 + 2 533 = 7 283 €

Indemnité conventionnelle (1/5 puis 2/15) : (1 900 × 10 × 1/5) + (1 900 × 4 × 2/15) = 3 800 + 1 013 = 4 813 €

✓ Indemnité versée (MAX) : 7 283 €

Légale vs Services à la personne (IDCC 3127) selon l'ancienneté (base 1 750 €/mois)

AnciennetéLégaleConventionnelleGain
1 an438 €350 €0 €
3 ans1 312 €1 050 €0 €
5 ans2 188 €1 750 €0 €
8 ans3 500 €2 800 €0 €
10 ans4 375 €3 500 €0 €
15 ans7 292 €4 667 €0 €
20 ans10 208 €5 833 €0 €
25 ans13 125 €7 000 €0 €

Montants indicatifs bruts. La formule conventionnelle (1/5, puis 1/5 + 2/15 au-delà de 10 ans) étant systématiquement inférieure à la légale, le gain conventionnel est nul à tous les paliers : c'est toujours la légale qui est due. Utilisez le calculateur ci-dessus pour votre situation précise.

Salaire de référence dans les Services à la personne

Règle générale

Le plus favorable entre la moyenne mensuelle des 12 derniers mois et le tiers des 3 derniers mois, calculé sur le salaire brut réellement versé (temps partiel inclus, sans proratisation supplémentaire).

Primes et éléments variables

Les primes habituelles (dimanche, jours fériés, ancienneté) entrent dans la base. Les indemnités kilométriques et de petits déplacements, qui remboursent des frais, en sont exclues.

Cas particulier

Les avantages en nature accordés par un particulier employeur (repas, hébergement ponctuel) ne constituent généralement pas un élément de salaire et restent exclus du calcul.

Cas particuliers dans les Services à la personne

Une convention moins favorable que la loi

La formule IDCC 3127 (1/5 de mois/an) est inférieure au taux légal (1/4 puis 1/3) : c'est donc toujours l'indemnité légale qui doit être versée, conformément au principe de faveur.

Trois conventions distinctes selon l'employeur

Le secteur comprend l'IDCC 3127 (organismes prestataires), l'IDCC 3239 (particuliers employeurs) et l'IDCC 2941 (associations d'aide à domicile, BAD) : les formules d'indemnités diffèrent — vérifiez toujours laquelle s'applique à votre contrat.

Inaptitude d'origine professionnelle (TMS)

Les métiers de l'aide à domicile exposent à des troubles musculo-squelettiques liés aux manutentions répétées. Une inaptitude reconnue d'origine professionnelle entraîne le doublement de l'indemnité légale (art. L1226-14).

Erreurs fréquentes lors du calcul — Services à la personne

Appliquer la formule conventionnelle (1/5) au lieu de la légale

La convention IDCC 3127 est moins favorable que la loi : c'est systématiquement l'indemnité légale (1/4 puis 1/3) qui doit être retenue.

Inclure les indemnités kilométriques dans le salaire de référence

Ces sommes remboursent des frais de déplacement et ne rémunèrent pas le travail : elles doivent être exclues de la base de calcul.

Confondre les conventions IDCC 3127, 3239 et 2941

Organismes prestataires, particuliers employeurs et associations relèvent de conventions distinctes aux règles propres : vérifiez toujours l'IDCC exact appliqué au contrat.

Oublier le doublement en cas d'inaptitude professionnelle

Une inaptitude reconnue consécutive à un accident du travail ou une maladie professionnelle (TMS) double l'indemnité légale : un point souvent négligé dans ce secteur physique.

Évolution de l'indemnité selon l'ancienneté

Calcul basé sur un salaire de référence de 2 000 €/mois

Calcul basé sur un salaire de référence de 2 000 €/mois — à titre indicatif, hors cas particuliers.

Conventions collectives similaires

Avertissement juridique

Ce calcul est fourni à titre indicatif et ne constitue pas un conseil juridique. Pour une situation personnelle, consultez un avocat ou les Prud'hommes. Les données utilisées proviennent de Légifrance et sont à jour d'avril 2026.